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Política de Privacidad

Cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal.
Última actualización: junio 2026

En LingoSound nos comprometemos a proteger tu privacidad. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y resguardamos tu información cuando comprás en lingosound.com. Al realizar una compra, aceptás los términos aquí descriptos.

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1. Información que recopilamos

✅ Datos de identificación: nombre completo y apellido
✅ Datos de contacto: email y número de WhatsApp
✅ Datos de envío: dirección postal, ciudad, provincia y código postal
✅ Datos de pago: información de la transacción (no almacenamos datos de tarjetas)
✅ Datos de navegación: dirección IP, dispositivo y páginas visitadas
✅ Historial de compras: productos adquiridos, fechas y montos

🔒 Importante: LingoSound nunca almacena datos completos de tarjetas de crédito o débito. Los pagos son procesados de forma segura a través de Pago Nube o transferencia bancaria.

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2. Cómo usamos tu información

✅ Procesar y confirmar tu pedido
✅ Coordinar el envío y entrega de tu producto
✅ Enviarte el número de seguimiento y actualizaciones
✅ Brindarte soporte postventa vía WhatsApp o email
✅ Enviarte comunicaciones de marketing si diste tu consentimiento
✅ Mejorar nuestros productos y servicios
✅ Cumplir con obligaciones legales y contables

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3. Compartir información con terceros

LingoSound no vende ni alquila tus datos personales. Solo compartimos información con proveedores esenciales para operar la tienda:

✅ Andreani / OCA: datos de envío para gestionar la entrega
✅ Pago Nube: datos mínimos para procesar pagos
✅ Tienda Nube: plataforma que aloja nuestra tienda
✅ Meta / Google / TikTok: datos anonimizados para publicidad
✅ Perfit: email marketing (solo con tu consentimiento)

🍪

4. Cookies

✅ Esenciales: necesarias para el carrito y el checkout
✅ Analíticas: Google Analytics para mejorar la navegación
✅ Publicitarias: píxel de Meta y TikTok para anuncios relevantes
✅ Preferencias: recuerdan tu idioma y ajustes de la tienda

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5. Seguridad de tus datos

✅ Conexión cifrada SSL/TLS en todo el sitio
✅ Acceso restringido solo al personal autorizado
✅ Servidores con certificación PCI DSS
✅ Monitoreo continuo para detectar accesos no autorizados

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6. Tus derechos — Ley 25.326

De acuerdo con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de Argentina, tenés derecho a:

✅ Acceder a los datos que tenemos sobre vos
✅ Rectificar información incorrecta o incompleta
✅ Suprimir tus datos cuando ya no sean necesarios
✅ Oponerte al uso de tus datos para marketing directo
✅ Revocar el consentimiento en cualquier momento

📩 Para ejercer estos derechos escribinos a [email protected]. Respondemos dentro de los 30 días hábiles.

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7. Retención de datos

✅ Datos de compra: 10 años (obligación impositiva argentina)
✅ Datos de marketing: hasta que te des de baja
✅ Datos de navegación: máximo 26 meses
✅ Datos de soporte: 2 años desde la última interacción

📬 ¿Tenés alguna consulta?

Nuestro equipo responde en menos de 24 horas hábiles

✉️ [email protected] | 💬 WhatsApp oficial en lingosound.com

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